Gestion des risques dans les prises en charge au domicile

Déclarez un incident pour que votre expérience
serve à mieux sécuriser nos soins.

Créé par les infirmiers libéraux au sein des associations de SIDÉRAL-Santé, sur Toulouse et les environs.


Tous les renseignements fournis seront traités dans le respect de la confidentialité des données à caractère personnel, du secret médical et professionnel.
Vos données personnelles sont protégées selon la législation en vigueur.

Depuis 2013, SIDERAL-Santé a mis en place un recueil des incidents au domicile des patients. Le but est de les recenser, de les analyser et de les partager pour que l’expérience individuelle serve au collectif.

Le bilan de ces déclarations permet d’avoir une vision globale de la sécurité des soins et de faire des propositions constructives / des recommandations  pour mieux sécuriser nos prises en charge.

En déclarant vous participez au développement d’une culture positive de l’erreur.

 Les principes de fonctionnement sont :

  • l’objectivité : le signalement repose sur des faits. Il ne s’agit pas de mettre en cause des personnes, ni d’interpréter les faits ou encore de leur donner une traduction médico-légale en termes de responsabilité.
  • l’anonymat et la confidentialité : le traitement des informations recueillies s’effectue dans l’anonymat et la confidentialité.
  • l’efficacité : la démarche de signalement s’efforcera d’être aussi exhaustive que possible en permettant l’identification de l’ensemble des risques liés aux soins au domicile pour éviter que ces risques ne se reproduisent.

En cas d’urgence, nous vous invitons à doubler la déclaration d’un appel à l’ARS Occitanie
0800 301 301
https://www.occitanie.ars.sante.fr/signaler-alerter-declarer-1

Contact

Sophie Beauverger
06 52 48 78 27
sophie.beauverger@gmail.com

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